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Política de servicios

Con el fin de brindarte una mejor experiencia, hemos diseñado nuestra ETIQUETA MOOR SPA:

  • Te recomendamos llegar al menos con 15 minutos de anticipación.  De esta forma podrás relajarte y disfrutar aún mas tu experiencia en Moor Spa + Nails®.  Te invitamos a que disfrutes de nuestro servicio gratuito de Coffe-Bar, donde servimos deliciosas bebidas como café, té de sabores o probar tambien la bebida de la casa: Te de Moor.
  • En caso de llegar tarde a tu cita, tendremos que recortar la duración de la sesión, y así poder respetar el horario de nuestra siguiente huésped, igual que lo haremos contigo.  Entendemos que siempre pueden existir contratiepos, por lo que, de ser posible y si no es afectado el tiempo de otra huésped, te proporcionaremos el servicio completo.
  • Para que tu experiencia sea aún mas placentera, te agradecemos apagar el sonido de tu celular y así disfrutes plenamente tu estancia en Moor Spa + Nails®.
  • Para tu seguridad, contamos con camaras de circuito cerrado en las áreas comunes.  De esta formra tratamos de brindarte mas tranquilidad, sin embargo, te recomendamos guardar tus objetos de valor pues el establecimeinto no podrá hacerse responsable de pérdidas o robos.
  • Para tu comodidad e higiene, para los tratamientos corporales y faciales, te brindaremos ropa inetrior desechable o toallas personales limpias y sanitizadas.
  • Te sugerimos comuniques a tu consultora tus preferencias en cabina o cualquier tratamiento, en especial la tamperatura, la presion e intensidad del masaje o tratamiento o incluso la música.
  • A menudo nos preguntan sobre algún cargo por servicio.  Moor Spa + Nails® no cobra ningún cargo extra por servicio*, este pago es totalemente voluntario y recomendamos sea entre un 15% del valor del tratamiento.

* Únicamente existe un cargo por servicio pre-establecido en Sparties®

- En la contratación de cualquier paquete de tratamientos, ya sea facial o corporal se aplicarán las siguientes observaciones:

1. Cualquier cita no cancela con por lo menos 48 previas será tomada como cita otorgada y se descontará del número de sesiones pendientes.

2. Entendemos que existen contratiempos, por lo mismo, tienes derecho a reprogramar una cita de tu paquete si la cancelación se hace antes de 24 horas de tu cita programada.

3. Los servicios de tu paquete son intransferibles e intercambiables.